「ファイナル丸ごとバックアップ」のソフトがインストールできない時にやってみたこと

エラー表示が出て、インストールできない
サイトのURLからダウンロードしてみた
バックアップはちゃんとできたのか、できていないのか。
最後に

エラー表示が出て、インストールできない

私のパソコンは5年以上使っている古いパソコンです。
いつ調子が悪くなって、保存しているファイルが無くなるかわからないので、
バックアップを取っておこうと思い、家電量販店で「ファイナル丸ごとバックアップ」というソフトを購入しました。

私、バックアップってやったことがないのです。
USBでファイルをコピーしておくぐらいならあるんですけど、
こういう本格的なバックアップは初めてでした。

それで昨日、パソコンに購入したソフトをインストールしてみました。
すると・・・
エラー表示が出て、インストールできないのです。
2回、3回、4回と試してみたけど、インストールできません。

こんなメッセージが出るのです。
うーん、これ、不良品だったのだろうか。
どうしよう、このソフト高かったのに、無駄になるの？
とかなりショックでした。

サイトのURLからダウンロードしてみた

どうすればいいんだろう・・・と「ファイナル丸ごとバックアップ」のサイトを見てみると、
「よくある質問Q＆A」の中に私と同じ状態の質問と答えが書かれていました。

Q,「セットアップを起動中にエラーが発生しました。インストールパッケージのデジタル署名が破損しているか存在しません。」というエラーメッセージが表示され、
「ファイナル丸ごとバックアップ」シリーズがインストールできません。
https://faq.aosdata.co.jp/backup119/faq2/2020/08/post-46.html

A,2020年8月11日にMicrosoft社から頒布されたWindowsUpdateにより、Windowsのセキュリティー関連の設定が変更されました。

これにより、ファイナル丸ごとバックアップシリーズのインストール実行時に、ご質問のエラーが表示される症状が確認されました。
該当のお客様はお手元のライセンスカード（パッケージ版の場合）、もしくは購入時の通知メール（ダウンロード版の場合）をご確認いただき、
記載のダウンロードURLから、この問題に対応済みの最新版「ファイナル丸ごとバックアップ」をダウンロードしてご利用ください。

※「ファイナル丸ごとバックアップ Plus」などの旧シリーズで該当した方は、他の問題も発生する可能性がありますので、
弊社ホームページをご確認いただき、販売中の最新バージョンの製品をお求めいただくようお願いいたします。
https://faq.aosdata.co.jp/backup119/faq2/2020/08/post-46.html

何度も何度もその答えを読みました。
これって、結局、私の買ったソフトは古いから使えないってこと？
販売中の最新バージョンの製品をもう1度、買えってこと？

えーーー？？
そんなあーーー・・・

でもまてよ・・・

お手元のライセンスカード（パッケージ版の場合）、もしくは購入時の通知メール（ダウンロード版の場合）をご確認いただき、
記載のダウンロードURLから、この問題に対応済みの最新版「ファイナル丸ごとバックアップ」をダウンロードしてご利用ください。

と書いてあります。

よくわからないなりに、私の買ったソフトについていた「シリアル番号」が記入されている用紙に書いてあったURLにアクセスしてみました。

すると、そのURLのところから「ファイナル丸ごとバックアップ」がダウンロードできました！

よかったーー。

そしてダウンロードしてインストールを完了したら、
ライセンスキーを入力してライセンス登録するようになっていました。

つまり、ライセンスキーがないと使えるようにならない、ということですね。
もし私と同じように、インストールできなくて困っているかたがいたら、
「シリアル番号」が書いてある用紙に載っているURLからダウンロードしてみてくださいね。